Olga Kovshanova

 MBA, MA, Hotel Management, Sales & Marketing Specialist

E-mail: olinka@olinka.info

Homepage: http://www.olinka.info/

Mobile: +66-88-499-7785

Wondrous Bangkok

 

Hotel Management, Sales & Marketing Specialist

Since November 2013 I am enjoying a Mission of Director of Sales and Marketing in the leading inbound tour-operator in South-East Asia — Asia World Ent.

From March to July 2013 I was appointed as General Manager and implemented many profit-increasing changes for The Eugenia, Bangkok.

September 2010 – February 2013 I had the stimulating Mission as the Sales Destination Sales and Guest Relations Manager for Russia, CIS & Eastern Europe for Starwood Hotels: The Grand Mauritian &  Le Méridien Ile Maurice in the Indian Ocean.

January – August 2010 I was the Director of Sales and Marketing for the jewel boutique exclusive hotel Boracay Beach Club next to the world famous White Beach in The Philippines.

During all of 2009 I had the challenging assignment as the Front Office Manager for the Radisson Hotel Bangkok. December 2007 through May 2008 I had the stimulating Front Office position with responsibility for Russian Guest Relations in the luxury hotel L’Arboisie de Chateau et Residence à Megève Haute-Savoie, France with previous experience as an intern assisting the Russian market specialist in Warwick Westminster Opera, Paris, France (2007), and experience as a receptionist in the Ritz Paris (2006).

Originally from Russia, I am 30 years old, dynamic, sociable and organized, and have an MA with Honors from St. Petersburg Gerzena University in Teaching (2005) and an MBA with favorable recommendation from l’École Maxim’s Internationale de Paris in Hotel Management (2007). Also the Paris Chamber of Commerce and Industry awarded me a certificate of Tourism and Hotel Business with favorable recommendation (2006).

Being interested in developing wealthy Russian clientele for the international hotel market the Master Thesis for my MBA from Maxim’s is

The Development of the Russian Luxury Tourism Market in Parisian 4 and 5 Star Hotels”.

Having worked on three continents in luxury properties from Ritz Paris to The Eugenia in Bangkok I know the importance of quality products and service for luxury hotels and am, therefore, capable of their promotion to potential discerning guests.

Speaking three languages (English, French & Russian) and having experience in St. Petersburg, I have many contacts for international hotel marketing, and therefore I am an efficient and effective staff member in marketing luxury hotel to wealthy Russians.

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Masters Thesis:

Research:

Spécialiste en Service Management,  Commercial & Marketing Hôtelier

Depuis novembre 2013 j’apprécie ma Mission de Directrice Commercial et Marketing dans le réceptif principal en Asie du Sud-Est – Asia World Ent.

De mars à  juillet 2013 j’ai assumé la responsabilité de la Direction Générale de The Eugenia à Bangkok, dont j’ai accru les bénéfices par la mise en œuvre de plusieurs changements.

De septembre 2010 à février 2013 j’ai exercé la fonction de Responsable des Ventes et de la  Relation Clientèle pour la Russie, la CEI, et l’Europe orientale aux Starwood Hotels: The Grand Mauritian & Le Méridien Ile Maurice sur l’océan Indien.

De janvier à août 2010 j’ai été Directrice des Ventes et Marketing au sein d’un hôtel-boutique exclusif Boracay Beach Club à côté de White Beach aux Philippines, plage de renommée mondiale.

En 2009 j’ai occupé une fonction qui représentait un challenge en tant que Chef de Réception à Radisson Hotel Bangkok. De décembre 2007 à mai 2008 j’ai eu un poste intéressant de Responsable Clientèle (russe) en catégorie « Cadre » à L’Arboisie de Château et Résidence à Megève, Haute Savoie, grâce à l’expérience précédente que j’avais acquise en tant que stagiaire de la spécialiste du marché russe au Warwick Westminster Opéra, Paris, France (2007), ainsi qu’au Ritz Paris en tant que réceptionniste (2006).

D’origine russe, je suis dynamique, sociable et organisée. J’ai obtenu deux diplômes: de l’Université pédagogique A.I. Herzen avec mention «Très Bien » (2005) et de l’École Maxim’s Internationale de Paris en Industrie Hôtelière et Touristique avec mention (2007).  L’année dernière j’ai eu le Certificat de français du tourisme et de l’hôtellerie avec mention émis par la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris (2006).

Étant intéressée par le développement du marché russe dans les hôtels de luxe, j’ai soutenu mon mémoire,  « Le développement du marche russe dans les hôtels de luxe parisiens », me permettent d’obtenir mon Mastère de Management à l’École Maxim’s International.

Ayant travaillé dans des établissements de luxe  sur trois continents, depuis le Ritz à Paris jusqu’à l’Eugenia à Bangkok, je connais l’importance de la qualité des produits et services des hôtels de luxe et suis capable d’en faire la promotion auprès des clients potentiels.

Parlant couramment trois langues et ayant une expérience à Saint-Pétersbourg, où j’ai gardé plusieurs contacts clés dans le marketing des hôtels internationaux, je suis sûrement utile et efficace dans un hôtel de luxe.

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